Términos y condiciones

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, TukiEncuentra hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de intermediación y entrega, recabamos las siguientes categorías de datos:

Del Propietario: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, dirección de entrega y datos de pago.

Del Hallador: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, dirección de recolección y Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) para el depósito de la recompensa.

Del Dispositivo: Identificador único (IDTuki), marca, modelo, color y fotografías del estado físico.

Aclaración Importante: TukiEncuentra NO recaba ni solicita contraseñas de cuentas personales, claves de iCloud, PINs de bloqueo ni credenciales de usuario.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

a) Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Generar el identificador único IDTuki para la gestión del servicio.
• Tramitar las guías de envío y recolección con las empresas de paquetería integradas.
• Corroborar la coincidencia física del dispositivo mediante el código IDTuki.
• Procesar la dispersión de fondos y recompensas vía transferencia bancaria (SPEI).
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la operación.

b) Finalidades Secundarias:

Envío de notificaciones sobre el estado de la plataforma, encuestas de calidad o boletines informativos. (Usted puede solicitar la baja de estas notificaciones en cualquier momento).

3. Confidencialidad y Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros ajenos a la operación. Únicamente se realizarán las siguientes transferencias necesarias:

Empresas de Paquetería y Logística: Exclusivamente los datos de remitente/destinatario requeridos para la guía de envío.

Instituciones Bancarias / Procesadores de Pago: Datos necesarios para realizar la dispersión de la recompensa económica.

Autoridades Competentes: Únicamente en caso de requerimiento legal o mandamiento judicial expreso.

Protección Especial al Hallador: La información de contacto del Hallador jamás será revelada o compartida con el Propietario del equipo.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, corregirlos en caso de ser inexactos, solicitar su eliminación de nuestras bases de datos u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus Derechos ARCO, envíe una solicitud formal a nuestro departamento de atención:

Correo electrónico de atención: soporte@tukiencuentra.com

Asunto del correo: Solicitud Derechos ARCO - [Su Nombre]

La solicitud debe incluir: nombre del titular, identificación oficial adjunta y una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Plataforma se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado directamente en la dirección web: tukiencuentra.com/aviso-de-privacidad.